“Це не нові вимоги”. НБУ звинуватив “Укрпошту” в поширенні “викривленої” інформації та анонсував перевірку

Поширена інформація ґрунтується на спотвореному тлумаченні окремих норм, а окремі твердження прямо суперечать їх змісту. Це може сформувати у громадян хибне уявлення про вимоги Національного банку та рівень захисту їхніх персональних даних.

Зокрема, під час безготівкової оплати житлово-комунальних послуг не потрібно зазначати ПІБ та реєстраційний номер облікової картки платника податків ні в платіжній інструкції, ні в документі, що підтверджує виконання платіжної операції. Під час здійснення готівкового платежу відповідно до Інструкції №103, яка діє ще з 2018 року, зазначається лише прізвище, ім’я та по батькові платника.

Під час оплати житлово-комунальних послуг:

у разі готівкового платежу квитанція містить лише ПІБ платника;

у разі безготівкового платежу персональні дані платника не є обов’язковими реквізитами квитанції.

Саме тому твердження про обов’язкове зазначення на квитанції під час безготівкової оплати житлово-комунальних послуг ПІБ та податкового номера не відповідає вимогам чинного регулювання.

Національний банк перевірить практику оформлення документів за платіжними операціями цим надавачем платіжних послуг на предмет її відповідності вимогам законодавства та нормативно-правових актів Національного банку щодо захисту прав споживачів платіжних послуг.